Integritetspolicy

På Verktygsgrossen värnar vi om din integritet och hanterar dina personuppgifter ansvarsfullt och enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig

PK Intermedia är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och driver webbutiken Verktygsgrossen.nu. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär.

2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför

2.1 När du gör ett köp

För att kunna hantera din beställning, leverera dina varor och uppfylla våra skyldigheter behandlar vi:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefon)
• Organisationsnummer och företagsuppgifter (vid företagsköp)
• Order- och betalinformation
• Köphistorik

Laglig grund: Fullgörande av avtal (art. 6.1 b i GDPR).

Mottagare: Dina uppgifter delas med fraktbolag för leverans samt med betalleverantörer (t.ex. Klarna, Swish, PayPal) som tar över personuppgiftsansvaret för betalningen. Vi skickar från vårt lager i Polen.

Lagringstid: Uppgifter kopplade till köp sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen (7 år) och för att hantera reklamationer och garantiärenden.

2.2 Kundtjänst

När du kontaktar oss via e-post behandlar vi de uppgifter du lämnar för att besvara din fråga och hantera ditt ärende, t.ex. namn, e-post, ordernummer och korrespondens.

Laglig grund: Fullgörande av avtal vid köprelaterade frågor (art. 6.1 b), i övrigt vårt berättigade intresse av att ge god service (art. 6.1 f).

Lagringstid: Korrespondens i reklamations- och garantiärenden sparas i upp till 3 år med hänsyn till reklamationsrätten.

2.3 Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att skicka erbjudanden och produktinformation. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicket.

Laglig grund: Samtycke (art. 6.1 a i GDPR).

Lagringstid: Till dess att du återkallar ditt samtycke.

2.4 Besök på webbplatsen och cookies

När du besöker vår webbplats samlar vi via cookies in tekniska uppgifter om din enhet samt information om hur du använder sidan. Detta hjälper oss att förbättra butiken och visa relevant innehåll. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Laglig grund: Samtycke till cookies (art. 6.1 a), förutom nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera.

3. Var vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar i huvudsak dina personuppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi en skyddsnivå som är jämförbar med den inom EU/EES, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

4. Så skyddar vi dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få information om och tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli bortglömd"), om de inte längre behövs eller måste sparas enligt lag
• Begränsa eller invända mot viss behandling
• Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
• Återkalla lämnat samtycke när som helst

6. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), e-post: imy@imy.se.

7. Kontakt

Personuppgiftsansvarig: PK Intermedia (Verktygsgrossen.nu)
Kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast: 2026-06-30.